Aitrongchúngtacũngtừngtrảiquađiềuđó.
Ngàymaicócuộchọpđểhỏivềnhucầucủakháchhàng,vàbạnđượckỳvọngphải...biếtrõđiềuđó.
Bạnkhôngphảilàngườiduynhấtcảmthấymìnhluônđisaumộtbước.
Monitoring Reddit used to be a full-time job, but lube makes it effortless. Beyond just tracking mentions, it helps me uncover hidden customer needs and fresh ideas I never would have found otherwise. 💯 recommend!
Yeonji
Founder @ VerifiedTools, Paircare
Khả năng phân tích AI mạnh mẽ kết hợp với quy trình làm việc trực quan giúp chuyển đổi phản hồi thành hành động thực tế.
Trí tuệ nhân tạo (AI) tự động xác định các yêu cầu tính năng, báo cáo lỗi, tín hiệu mua hàng và so sánh cạnh tranh từ phản hồi không có cấu trúc.
Mỗi đề xuất đều đi kèm với điểm số về nỗ lực và tác động, giúp bạn tập trung vào những thành công có giá trị cao và khả thi.
Phiếu hỗ trợ chỉ cung cấp cho bạn những khiếu nại đã được lọc. Reddit thì cho bạn thấy sự thật. Mọi người chia sẻ các giải pháp tạm thời, so sánh các lựa chọn thay thế và nói những điều họ sẽ không bao giờ nói trực tiếp với bạn. Sẽ có thêm nhiều tích hợp trong thời gian tới.
Mỗi thông tin chi tiết đều liên kết với các trích dẫn gốc từ người dùng. Chia sẻ bằng chứng với các bên liên quan và xây dựng sự đồng thuận nhanh hơn.
Phản hồi đến từ mọi ngôn ngữ. Lube phân tích nội dung bằng hơn 10 ngôn ngữ và cung cấp kết quả bằng ngôn ngữ của bạn. Không cần dịch thủ công.
Từ những phản hồi rời rạc đến những đề xuất được ưu tiên chỉ với bốn bước đơn giản.
Hãy cho chúng tôi biết những cộng đồng nào quan trọng đối với sản phẩm của bạn. Chúng tôi sẽ bắt đầu theo dõi các cuộc trò chuyện ngay lập tức.
Những đề cập đến đối thủ cạnh tranh, các giải pháp tạm thời, tín hiệu khách hàng bỏ đi, những thiếu sót về tính năng. Hàng tá mô hình khác nhau trải rộng trên hàng nghìn chủ đề thảo luận.
Nhận các đề xuất được ưu tiên dựa trên điểm số về nỗ lực/tác động và bằng chứng hỗ trợ.
Đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu mà toàn bộ nhóm của bạn có thể đồng thuận.
Hãy cho chúng tôi biết những cộng đồng nào quan trọng đối với sản phẩm của bạn. Chúng tôi sẽ bắt đầu theo dõi các cuộc trò chuyện ngay lập tức.
Những đề cập đến đối thủ cạnh tranh, các giải pháp tạm thời, tín hiệu khách hàng bỏ đi, những thiếu sót về tính năng. Hàng tá mô hình khác nhau trải rộng trên hàng nghìn chủ đề thảo luận.
Nhận các đề xuất được ưu tiên dựa trên điểm số về nỗ lực/tác động và bằng chứng hỗ trợ.
Đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu mà toàn bộ nhóm của bạn có thể đồng thuận.
Bắt đầu miễn phí, nâng cấp khi bạn cần nhiều tính năng hơn. Không có phí ẩn.
Tất cả giá đều tính bằng USD. Các gói dịch vụ dành cho mỗi tổ chức. Bạn có thể tham gia nhiều tổ chức khác nhau.
Dành cho những cá nhân thực sự quan tâm đến thông tin thị trường.
Dành cho các nhóm theo dõi nhiều sản phẩm hoặc thị trường.
Dành cho các tổ chức có nhu cầu cao cấp.
Tất cả những điều bạn cần biết về chất bôi trơn.
Để khởi đầu, chúng tôi bắt đầu với Reddit vì chúng tôi tin rằng đây là nguồn phản hồi người dùng chân thực và có giá trị nhất. Người dùng trên Reddit chia sẻ ý kiến trung thực, so sánh các đối thủ cạnh tranh bằng tên gọi cụ thể và thảo luận về các giải pháp mà họ sẽ không bao giờ đề cập trong phiếu yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi đang tìm hiểu khả năng tích hợp với các hệ thống hỗ trợ khách hàng, ứng dụng trò chuyện, trang web đánh giá, diễn đàn và các nền tảng mạng xã hội khác.
Trí tuệ nhân tạo (AI) của chúng tôi đã được thử nghiệm hàng nghìn lần để đảm bảo phân tích có giá trị. Chúng tôi tự sử dụng chất bôi trơn hàng ngày và luôn cải tiến hệ thống phân tích để giúp chúng tôi đưa ra những quyết định tốt hơn. Mỗi thông tin chi tiết đều liên kết trở lại văn bản gốc để bạn có thể xác minh và tăng độ tin cậy của kết quả.
Hầu hết các nhóm đều có thể bắt đầu sử dụng trong vòng chưa đầy 5 phút. Kết nối tích hợp đầu tiên của bạn và Lube sẽ bắt đầu phân tích ngay lập tức.
Chắc chắn rồi. Chúng tôi mã hóa tất cả dữ liệu khi lưu trữ và trong quá trình truyền tải, và không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để huấn luyện mô hình của chúng tôi.
Đúng vậy! Gói Khởi đầu của chúng tôi hoàn toàn miễn phí với 1.000 lượt phân tích mỗi tháng. Không cần thẻ tín dụng.